“Garanzia di Occupabilità dei Lavoratori – GOL”
Operatore della promozione e accoglienza turistica:
| ID PERCORSO e DATA | 17126 del giorno 14/05/2025 |
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| DESCRIZIONE ESIGENZE | L’operatore della promozione e accoglienza turistica riceve ed accoglie i turisti e soddisfa le loro esigenze di informazione inerenti l’offerta di servizi sul territorio. Svolge, quindi, le attività ascrivibili all’area della relazioni con i clienti curandone la corretta comunicazione e la rilevazione della customer satisfaction. Fornisce informazioni di tipo turistico circa itinerari, luoghi da visitare, forme di intrattenimento ecc. Presta servizio presso strutture quali i punti di Informazione e Accoglienza Turistica (IAT) o presso associazioni di categoria (es. associazioni di albergatori) o presso consorzi di sviluppo turistico (spesso a partecipazione pubblica o privi di scopo di lucro). Nello svolgimento del suo lavoro si raccorda con i responsabili del servizio di informazione ed accoglienza oltre che con i responsabili della struttura presso cui opera assumendosi la responsabilità dei propri compiti. Svolge il proprio lavoro prevalentemente a contatto con il pubblico. |
| TIPOLOGIA CORSO | Percorso Lungo |
| DENOMINAZIONE | Operatore della promozione e accoglienza turistica |
| STATO | Programmato |
| UC |
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| DURATA COMPLESSIVA | 300 ore |
| DURATA FORMAZIONE TEORICA IN PRESENZA E RELATIVE SEDI | 210 presso la sede operativa della C.S.I. FORMACTIONS SRL in via Melito Iangano 9 -83029 Solofra (AV) |
| DURATA FAD | 0 |
| DURATA ESERCITAZIONI PRATICHE E RELATIVE SEDI | 0 |
| DURATA STAGE E RELATIVE SEDI | 90 presso la sede operativa della struttura ricettiva Serena Rooms-Laser Fashion.it srl via Felice De Stefano – 83029 Solofra AV e altre strutture ricettive |
| INDENNITA’ | 1,00 €/h |
| CUP | B23C22000800005 |
| EQF | 3 |